本文目录一览：

• 1、如何提高说话技巧,尤其是与客户或供应商交谈中技巧方式
• 2、谈判出现僵局时运用哪3个技巧

如何提高说话技巧,尤其是与客户或供应商交谈中技巧方式

在与客户和供应商的交流中，微笑始终是最佳的表情，它能够传达出你的友好和尊重。保持眼神交流，这不仅是对对方的尊重，也是传递信息的有效方式。不论是站立还是坐着，都应保持良好的姿态，即使与客户关系较好，也要避免过于随意，这样可以展现出专业形象。

在与客户交流时，供应商应该注重倾听客户的建议和意见，这不仅是对客户的尊重，更是建立信任的重要环节。通过这种方式，供应商可以更好地理解客户需求，从而提供更加符合客户期望的产品和服务。另外，定期的沟通也可以帮助供应商及时调整自己的产品策略和服务模式，以满足不断变化的市场需求。

准确定位。采购人员在和供应商交锋时，要学会准确定位自己的身份，作为采购人员，你就是生意是否能做成的关键人物，所以不要扭扭捏捏，在说话的时候一定要注意自己的言行，而且还要学会对这些供应商们进行甄别，争取选到最合适的产品。注意倾听。

眼观四路，脑用一方 这是售楼员与客户沟通时应能达到的境界。密切关注客户口头语、身体语言等信号的传递，留意人类的思考方式，并准确作出判断，将销售的五步曲顺利进行到底。

采购催货时，可以使用以下技巧来提高沟通效果： 表现出你的紧迫性：让供应商感受到你的时间压力，让他们意识到这个订单的重要性，同时表达出你对于交货时间的期望。 提供明确的需求：向供应商提供明确的需求和要求，包括数量、质量、交货时间等，以避免出现误解或延迟。

培养特长和爱好。拥有1-2个特长和爱好，这很重要，因为关键时候能用得上。还有通过爱好锻炼身体！2积累上下游的资源。学会积累客户资源、供应商资源，越是到后面，你发现这些资源都太重要了。30、注意穿着和打扮。

谈判出现僵局时运用哪3个技巧

在谈判出现僵局时，运用以下三个技巧可能有助于打破僵局： 鼓励对方继续前进，不要放弃。在谈判中，僵局是不可避免的，但通过鼓励对方，表明双方已取得较多共识，并强调继续谈判的重要性，可能有助于激励对方重新考虑立场。

方法一：采用扩散性思考 在谈判过程中，当遇到僵局时，采用扩散性思考是一种有效的解决方式。谈判双方往往因为某些具体问题陷入争执，此时，通过扩散性思考，跳出具体细节的纠结，关注更广泛的议题和共同利益，有助于寻找突破点。

管理情绪：首先平复激动的情绪，恢复对谈判成功的信心，然后积极寻求解决方案。避免消极回避，因为这将对双方均无益处。 改变讨论焦点：转移话题时，确保新话题与原主题相关联。避免无关紧要的闲聊，这可能导致对方认为你是在故意拖延时间。逐渐将对话引导回正题，使对方在不经意间接受你的观点。