本文目录一览：

• 1、电话销售的话术
• 2、求!!!关于物流的话术
• 3、客户嫌保费太高的话术
• 4、装修的话术有哪些?
• 5、再牛的外贸人这些参展话术也一定要看

电话销售的话术

1、面谈邀约。电话行销不能急于推销，应以了解对方状况为主，你要“介绍”产品，见面是最佳途径。只有与客户面对面谈，才能充分了解对方，也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时，别忘了主动提出一个时间和地点，不然对方很难做出决定。拒绝处理。当准客户拒绝电话约访时，销售人员应以礼貌话语

2、早上好，程总，接电话方便吧？我是XX橱柜的小徐，我去到您工地，看到您还没有购买橱柜。

3、第二通电话，介绍自己公司；第三通电话，满足客户需求。

求!!!关于物流的话术

1、把人情做透，任何销售都是人情做透 + 利益驱动。所谓利益驱动是指满足客户需求，你不能擅自降公司价格，这一条更竞争对手比较并不占优势，所以我们要从人情做透入手，争取先取得客户信任再说。

2、收件包装和破损商品的照片呢，我们会和快递物流方面联系，督促运输过程中尽最大可能保障快件完好。怎么没有物流信息 您好亲，物流信息没有显示，有二种情况。情况一需要等待快递公司上门揽件，揽件后才会有物流走件信息哦。情况二，快递公司已揽件，麻烦您耐心等待，快递小哥会在24小时内更新物流信息。

3、准时送达，品质无忧，服务至上，您的满意是我们最大的追求。在详细解释中：准时送达的重要性 在物流行业，准时送达是评价服务质量的重要指标之一。客户通常对送货时间有明确的期望，因此我们将确保在承诺的时间内将货物送达客户手中。

4、议价词：亲爱的，你得到你所付出的。淘宝上有很多同款的宝贝。可能图片看起来一样，但是质量不一样。我们家也是同时买了两件宝贝比较，最后把我们家的留下，把便宜的还了。我们家这一纸箱可以和商场几百块的媲美。臣子不行~ ~ ~我要是老板就好了，谈好了就打折，涨价就谈不好，哈哈哈哈。

客户嫌保费太高的话术

我们培训的时候都有一套话术，我可以告诉你1：客户说保费太高，如何应对（XX：客户的称呼）你好XX先生小姐，您是和哪家保险公司对比的呢？他们是怎么给您上的险种？我这边是给你上的全险，保额也不一样，如果有一点差别，价格也是不一样的。

价格高是相对的尤其对于做商业的价格再低你卖不高中间利润少也是枉然啊相反，价格是高，但你能卖上高价.中间利润高也不错啊。

讨论折扣和优惠：您可以向客户介绍可能的折扣和优惠，例如团体保险、长期保险或定期支付等，以帮助他们降低保费成本。

让它更便宜 我们给了你最好的折扣，也给你带来了高质量的售后服务。 保险费太贵了 虽然我们的保费不是同行业最低的，但是你买一天保险，享受一年服务。平均每天不超过1元。像你这样有地位有地位的人，不在乎这点小钱。

装修的话术有哪些?

[家庭装修销售技巧和话术] 篇3：装修销售技巧和话术 建材销售技巧未雨绸缪 作为销售行业来说看，员工的积极，热情，和满腔的激情，是成就优秀销售业绩的前提，如果你的员工懒散了，不主动了，像午后的倦猫，那你的业绩肯定也就不理想了。 一年中的好时候啊，又是旺季，节日又多。一天到头忙不休。又要不停的做促销。

” 推荐产品和服务 “ 我们公司最新推出了 XXX 系列的家装产品，质量非常好，价格也非 常实惠。 ” 我们有专业的设计团队（图） “ 我们有专业的设计团队，可以为您提供一对一的家装设计服务，确 保您的家居风格与需求完美契合。

【算一算你家装修要花多少钱】针对即将交房楼盘 A、初次接触 x先生、x女士，您好！我是xx家装的家装顾问，我们了解到您有一套新房在xx小区是吗？我们工作人员已经采集了小区户型图，并有专业团队设计了样板房可以供您参考，您看什么时候有时间呢，我们可以预约一下。

装修公司最牛推销话术有哪些 针对已经交房的小区：开场一（交房半年以上）：您好！XXX先生/女土。我是专业做室内设计的小X，请问您XXX小区的房子装修了没有呀？（答已经装了/就问有没有朋友介绍；答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加）开场二（交房不久）：您好！XXX先生/女土。

电话销售内容要注意几点：介绍自己的身份，是哪家装修公司？掌握的客户的精准信息，房屋面积、户型等。打电话的目的是什么？可以为客户提供什么样的装修服务，公司有哪些特点。业务话术是长期积累的过程，要根据实际情况发生变化。

再牛的外贸人这些参展话术也一定要看

业务员：Hi，my name is XXX.Anything I can help？先自我介绍，提供帮助。不要问“需不需要帮助”，而要说“有什么可以帮忙的”。不要直接就问What product are you looking for？Areyou looking for xx product？自我介绍基本礼仪是要有的，先从“我”开始，也不容易引起对方戒备。

首先是要具备自信，一个自信的人才能做好每一个工作，其次还要具备良好的观察判断力、表达能力、社交能力、自制力、应变能力、学习能力等，这些都是个人能力强弱的表现，具备这些能力，你可以在短时间内变成一个优秀的瓷砖导购。

参过展的朋友都知道，所谓参展，特别是小公司参展，其实感觉就是在国外摆了个摊卖东西，你若高冷，一场展会下来，名片都拿不到几张。你要眼观四方，耳听八方，看谁去了同行的展位上，停留超过三分钟，赶紧主动去与这样的“潜在”客户攀谈，而且，最好懂得吆喝，懂得谈话术，懂得看客户心理... 各种心酸。

可以用试探的方法去询问其实有很多外贸人根本没有没有办法做到自然而然地让自己的客户下单，那么建议大家可以用试探的方法去询问，这样来引导客户下单。如果在引导的过程中，客户已经明确的告诉你数量以及要求，那么这个时候外贸人员就可以制作PI了，制作完成之后一定要主动的去发给客户。